Dinkes Makassar Respons Cepat Aduan Warga Lewat LONTARA+, Pastikan Balita Sakit Dapat Layanan

KATADIA MAKASSAR || Dinas Kesehatan Kota Makassar kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang cepat dan tepat bagi masyarakat. Hal ini dibuktikan dengan respons sigap terhadap laporan warga mengenai seorang balita berusia lima tahun yang sedang dalam kondisi sakit. Mingu 9 November 2025

Kepala Dinas Kesehatan Kota Makassar, dr. Nursaidah Sirajuddin M.Kes, menegaskan bahwa setiap aduan yang masuk melalui layanan Aduan LONTARA+ akan langsung ditindaklanjuti oleh tim terkait. Menurutnya, kehadiran layanan aduan tersebut merupakan bentuk upaya pemerintah dalam memastikan seluruh masyarakat mendapatkan akses kesehatan tanpa hambatan.

“Kami memastikan semua layanan kesehatan yang dilaporkan masyarakat melalui Aduan LONTARA+ ditindaklanjuti dengan cepat dan terarah. Ini bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan layanan terbaik bagi warga Kota Makassar,” ujar dr. Nursaidah.

Program Aduan LONTARA+ sendiri terus diperkuat sebagai kanal pelaporan yang memudahkan masyarakat mengakses bantuan kesehatan. Melalui sistem ini, pengaduan dapat langsung diverifikasi dan diteruskan ke pihak puskesmas atau tenaga kesehatan terdekat.

Dinas Kesehatan Kota Makassar berharap masyarakat semakin aktif memanfaatkan layanan ini agar kebutuhan kesehatan publik dapat ditangani secara lebih maksimal dan merata.