Respon Ramah Hero Telkom Bulukumba terhadap Laporan Warga

KATADIA, BULUKUMBA || Kabel yang tergeletak di aspal akibat tertarik truk di ujung Jalan Muhammad Hatta dekat Trafficlight sudah dua hari tanpa ada petugas yang membenahi.”ujar Anshar pemilik Warung Sop saudara, Jumat malam, 3 Februari 2023.

Salah seorang warga merekam dan menghubungi pusat aduan Telkom Bulukumba kemudian menghubungi Hero atau penanggungjawab Telkom wilayah Bulukumba Selayar.

Dengan Jawaban ramah dari Hero Mohammad Reza Rahman mengatakan bahwa kabel tersebut sudah kami tangkap (tahu), kami coba koordinasikan dengan PT. Dayamitra Telekomunikasi Tbk, Mitratel Akses.

” Sudah kami tangkap, kami coba koordinasikan dengan PT. Dayamitra , Mitra Telkom Pak, ” jelas pria Jawa Tengah ini dengan penuh perhatian.

Reza yang belum setahun bertugas di Bulukumba bersedia menghubungi mitratel atas kabel tersebut dan siap menerima laporan baik untuk telkom maupun untuk mitratel Akses.

Demikian juga penjelasan Petugas lapangan Adil mengatakan bahwa saya sudah cek dan itu milik Mitratel Akses belum diserahkan ke Telkom.

Malam itu juga tim lapangan Telkom dan Mitratel akses mendatangi lokasi kemudian menaikkan kabel tersebut.

Laporan AF