KATADIA, MAKASSAR || KCP KAS Daeng Tata, seorang nasabah bernama Anjas Abdullah merasakan kepuasan yang luar biasa ketika hendak membuka rekening baru di BCA. Kamis 18 Januari 2024
Anjas tidak ragu untuk menyampaikan apresiasinya terhadap pelayanan yang diterimanya.
Senyum ramah dan penuh percaya dari Erlin, salah satu teller di KCP tersebut, menjadi sorotan Anjas. “Pelayanan di KCP KAS Daeng Tata benar-benar luar biasa.
Erlin dengan senyum ramahnya membantu saya dengan baik dalam proses tata cara pembukaan rekening baru,” ungkap Anjas.
Kepercayaan dirasakan Anjas tidak hanya berasal dari kelancaran proses, tetapi juga dari kehangatan dan keprofesionalan Erlin. “Senyumnya membuat saya merasa diterima dan dipahami.
Erlin memberikan penjelasan dengan detail tanpa membuat saya merasa bingung. Sungguh pengalaman yang menyenangkan,” tambah Anjas.
Erlin, sebagai salah satu teller yang bertanggung jawab, mengakui bahwa pelayanan yang baik merupakan prioritas utama. “Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
Senyum ramah adalah bagian dari komitmen kami untuk menciptakan pengalaman positif bagi setiap pelanggan,” ujar Erlin.
Pujian dari Anjas Abdullah menjadi motivasi bagi tim KCP KAS Daeng Tata untuk terus meningkatkan standar pelayanan. Keberhasilan dalam memberikan pengalaman positif kepada nasabah merupakan cerminan komitmen dan dedikasi yang tinggi dari seluruh staf.
Dengan senyum ramah Erlin, KCP KAS Daeng Tata membuktikan bahwa pelayanan yang baik tidak hanya tentang transaksi, tetapi juga tentang hubungan yang terjalin antara nasabah dan staf bank.
