KATADIA DONGGALA Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Rumah Tahanan (Rutan) Donggala mengadakan kegiatan Sosialisasi Budaya Pelayanan Prima bekerja sama dengan Bank Syariah Indonesia (BSI) Palu, Jumat (15/11).
Kegiatan yang berlangsung di Aula Teknis Rutan Donggala ini dipandu oleh Eka, FTR BSI Palu, yang menyampaikan materi mengenai dasar-dasar pelayanan prima.
Materi yang disampaikan meliputi pelayanan dengan senyum dan sapa, cara duduk yang benar, komunikasi yang mudah dipahami, serta berbagai aspek lain yang mendukung budaya pelayanan prima.
Seluruh jajaran pegawai Rutan Donggala mengikuti kegiatan ini dengan antusias. Para peserta juga mendapatkan contoh langsung dari tim BSI Palu mengenai cara memberikan pelayanan prima yang baik dan benar, terutama saat melayani pengunjung.
Kegiatan ini turut diisi sesi tanya jawab, di mana pegawai Rutan Donggala aktif berdiskusi dengan pemateri terkait implementasi budaya pelayanan prima.
Kepala Rutan Donggala, Suwandi, dalam sambutannya menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk komitmen Rutan Donggala dalam memberikan pelayanan terbaik.
“Melalui kerja sama dengan Bank Syariah Indonesia (BSI) Palu, kami ingin memastikan bahwa seluruh masyarakat pengguna layanan di Rutan Donggala, termasuk Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP), mendapatkan pelayanan prima yang berkualitas,” ujar Suwandi.
Dengan adanya kegiatan ini, Rutan Donggala berharap dapat terus meningkatkan profesionalisme pegawainya dalam melayani masyarakat serta menjaga kepercayaan publik terhadap pelayanan di Rutan Donggala.(**)
