Perkuat Kolaborasi, DPMPTSP Kota Makassar Terima Kunjungan Studi Mal Pelayanan Publik dari Kementerian PANRB dan Undip

KATADIA MAKASSAR || Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Makassar menerima kunjungan Tim Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) bersama akademisi Universitas Diponegoro (Undip) dalam rangka Studi Mal Pelayanan Publik (MPP), Kamis (23/7/2026).

Kunjungan yang berlangsung di Kantor DPMPTSP Kota Makassar tersebut diterima langsung oleh Sekretaris DPMPTSP Kota Makassar, Andi Fadli, S.STP., bersama jajaran DPMPTSP. Pertemuan ini menjadi wadah untuk memperkuat kolaborasi sekaligus bertukar pengalaman dalam pengembangan penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik.

Dalam diskusi yang berlangsung, berbagai aspek penyelenggaraan MPP menjadi pembahasan, mulai dari tata kelola pelayanan, inovasi layanan, integrasi antarinstansi, hingga strategi peningkatan kualitas pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Sebagai penyelenggara Mal Pelayanan Publik di Kota Makassar, DPMPTSP menyambut baik kunjungan tersebut sebagai bagian dari upaya mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik melalui kolaborasi lintas sektor.

Sekretaris DPMPTSP Kota Makassar, Andi Fadli, S.STP., mengatakan kunjungan ini menjadi momentum penting untuk saling berbagi pengalaman dan praktik terbaik dalam penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik.

Menurutnya, sinergi antara pemerintah pusat, pemerintah daerah, dan kalangan akademisi sangat diperlukan untuk melahirkan inovasi pelayanan publik yang adaptif serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat dan dunia usaha.

Kehadiran Tim Kementerian PANRB bersama akademisi Universitas Diponegoro juga diharapkan dapat menghasilkan berbagai rekomendasi yang menjadi referensi dalam pengembangan Mal Pelayanan Publik di berbagai daerah.

Melalui semangat kolaborasi dan berbagi pengetahuan, DPMPTSP Kota Makassar menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang semakin cepat, mudah, transparan, dan terintegrasi guna memberikan pengalaman pelayanan terbaik bagi masyarakat maupun pelaku usaha.

Studi ini juga menjadi bagian dari upaya memperkuat implementasi reformasi birokrasi melalui peningkatan kualitas pelayanan publik yang inovatif, efektif, dan berkelanjutan.