KATADIA, BULUKUMBA ||Sejumlah Nasabah Bank kecewa lantaran tak bisa menarik uangnya di ATM Bank Sulselbar yang terletak di jalan Lantai Dg Pasewang, Senin 4 Juli 2022
Salah seorang Nasabah mengatakan, mulai kemarin Ahad 3 Juli 2022 mesin ATMnya tak bisa digunakan mungkin tidak ada isinya.
“Kemarin saya kesini mau narik tapi tak ada isinya, “ungkap ibu dengan kesal.
Berbeda dengan komentar seorang nasabah lainnya mengatakan biasanya ATM kalau hari libur dikosongkan disini karena tak ada penjaganya.”katanya
Jadi ATM di sini dikosongkan karena tak ada penjaganya, beda dengan di kantor cabang karena ada penjaganya,” jelasnya dengan wajah ramah.
Security Bank Firman saat dikonfirmasi mengatakan biasanya jaringan yang kurang baik pak
“Jaringan kurang baik pak dan juga biasanya hari libur
ATM habis dan belum sempat diisi “paparnya.
Sementara Pimpinan Bank Sulselbar KCU Bukukumba Subagio mengatakan Terkait penarikan uang Tunai via Mesin ATM, bisa digunakan di mesin ATM lainnya
Untuk kartu ATM bank Sulselbar bisa di gunakan di mesin ATM Bank Lain dan tidak dikenakan biaya (free) tanpa harus menggunakan mesin ATM Bank Sulselbar
Kemudian soal Mesin Atm tersebut overload penarikan disebabkan transaksi penarikan gaji ASN pada sabtu-minggu, sehingga pengisian ATM akan dilakukan hari ini,” jelasnya.
Pimpinan KCU Bulukumba turun bersama petugas memeriksa ATM, dan dalam pemeriksaan mesin ditemukan ada uang yang terjepit sehingga mengalami kendala mesin ATM tersebut(“*)
Laporan AF