KATADIA GOWA || Unit Pelayanan SIM Satpas Satlantas Polres Gowa kembali menuai apresiasi dari masyarakat berkat pelayanan prima dan profesional yang mereka berikan. Proses pembuatan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) di unit ini dinilai cepat, mudah, dan transparan, sehingga menciptakan pengalaman yang memuaskan bagi para pemohon.
Sejumlah warga mengungkapkan rasa puas mereka terhadap layanan ini. Salah satunya adalah Zafrina, pemohon SIM baru, yang mengapresiasi kemudahan dan keramahan petugas.
“Prosesnya sangat cepat, petugasnya ramah, dan biaya yang dikenakan transparan. Saya tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan SIM baru. Pelayanan seperti ini patut dicontoh,” ujarnya pada Selasa 24 Desember 2024
Keberhasilan Unit SIM Satlantas Polres Gowa dalam memberikan pelayanan berkualitas tidak lepas dari komitmen untuk selalu mengedepankan kepuasan masyarakat. Kasat Lantas Polres Gowa, Iptu Bahrul S, S.H., M.H., menegaskan pentingnya peningkatan layanan di setiap aspek.
“Kami berusaha memberikan pelayanan terbaik yang memenuhi kebutuhan masyarakat. Pelayanan prima ini akan terus kami tingkatkan agar semakin banyak warga yang merasa puas,” kata Bahrul.
Tidak hanya itu, transparansi biaya dan efisiensi waktu menjadi faktor utama yang mendapat pujian dari masyarakat. Hal ini mencerminkan keberhasilan Polres Gowa dalam mengimplementasikan program pelayanan publik yang lebih baik, sesuai dengan prinsip tata kelola yang bersih dan akuntabel.
Dengan pencapaian ini, Polres Gowa berharap dapat terus menjadi contoh pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Langkah inovatif untuk menyempurnakan sistem pelayanan juga akan terus diupayakan agar semakin memberikan manfaat nyata bagi seluruh kalangan.(Ansar)