DPMPTSP dan Inspektorat Makassar Terima Kunjungan Kejagung RI untuk Benchmarking Pelayanan Publik

KATADIA MAKASSAR || Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Makassar bersama Inspektorat Kota Makassar menerima Kunjungan Kerja Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) dalam rangka benchmarking pengelolaan pelayanan publik dan mekanisme pengaduan masyarakat. Senin 8 Desember 2025

Kunjungan ini berlangsung di Mall Pelayanan Publik (MPP) Makassar, Lantai 2 Gedung MGC, yang dikenal sebagai pusat layanan modern berbasis inovasi. Forum tersebut menjadi ruang strategis bagi jajaran pemerintah pusat dan daerah untuk saling berbagi pengalaman dalam meningkatkan kualitas layanan.

Dalam pertemuan tersebut, Kepala DPMPTSP Kota Makassar, Muhammad Mario Said, menyambut langsung rombongan Kejagung RI. Ia memaparkan berbagai terobosan yang telah dijalankan Pemerintah Kota Makassar untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel.

Mario menjelaskan bahwa MPP Makassar terus mengembangkan sistem pelayanan yang mudah diakses masyarakat, termasuk penguatan kanal pengaduan berbasis digital. Upaya ini tidak hanya meningkatkan efisiensi kerja tetapi juga memperkuat integritas layanan publik.

“Kami berkomitmen menjaga kualitas layanan dengan mengedepankan transparansi, keterbukaan informasi, dan kemudahan bagi masyarakat. Kehadiran Kejagung menjadi momentum untuk saling belajar, memperkuat koordinasi, dan memastikan setiap layanan tetap berada dalam koridor akuntabilitas,” ujar Mario Said.

Benchmarking ini diharapkan semakin memperkuat kolaborasi antara pemerintah daerah dan Kejaksaan dalam mendorong tata kelola layanan publik yang bersih serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Kegiatan ditutup dengan sesi diskusi dan peninjauan langsung fasilitas pelayanan di MPP Makassar sebagai bagian dari pertukaran informasi dan praktik baik antar-instansi.