Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Manusia Disdukcapil Barru untuk Optimalkan Pelayanan Publik

Bertema “Membangun Sikap dan Perilaku Positif dalam Pelayanan Publik”, kegiatan ini difokuskan pada peningkatan pengetahuan, keterampilan, sikap, dan perilaku para petugas. Plt. Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Barru, A. Syarifuddin, S.Ip. M. Si, dalam sambutannya menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik.

“Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh petugas Disdukcapil dan petugas registrasi dapat meningkatkan profesionalitas dalam memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat,” ujar Syarifuddin.

Ia juga menekankan pentingnya kolaborasi antar instansi terkait, seperti Dinas Sosial dan Dinas Kesehatan, untuk memaksimalkan pelayanan kepada warga. “Peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Barru, khususnya pelayanan kependudukan, menjadi prioritas utama. Diharapkan kegiatan ini dapat memberikan dampak positif dan meningkatkan efektivitas pelayanan sesuai dengan standar yang diharapkan,” tambahnya.

Plt. Kepala Disdukcapil Kabupaten Barru, Syamsir, S.IP, M.Si, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan upaya untuk mengatasi berbagai tantangan yang dihadapi oleh Disdukcapil dalam menjalankan tugasnya.

“Pelatihan ini diharapkan dapat meningkatkan profesionalitas dan responsivitas para petugas registrasi dan operator dalam mengatasi permasalahan administrasi kependudukan,” jelas Syamsir.

Ia juga menekankan pentingnya integritas dan kecepatan dalam memberikan pelayanan. “Petugas Disdukcapil harus mampu memberikan pelayanan yang cepat, akurat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tegas Syamsir.

Syamsir menyampaikan apresiasi atas partisipasi sejumlah Kepala Desa dalam kegiatan ini. “Materi yang disampaikan dalam kegiatan ini mencakup strategi efektif dalam menangani keluhan masyarakat, khususnya pelayanan data kependudukan,” jelasnya.

Ia menambahkan bahwa salah satu pemateri dalam acara ini adalah Rektor Universitas Fajar (UNIFA) Makassar, Dr. Muliyadi Hamid, SE, M.Si. “Diharapkan para peserta dapat menyerap ilmu dan pengalaman yang bermanfaat untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Barru,” harapnya.